1 - POLÍTICA DE PREÇOS
A BigShot informa que os preços praticados em www.bigshot.pt são exclusivos da loja Online. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização Online.
Prazo de entrega: 1 a 5 dias úteis após a colocação da encomenda.
Preços válidos salvo erro tipográfico ou de imagem e até ruptura de stock.
Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados sem aviso prévio.

2 - MÉTODO DE PAGAMENTO (Transferência/Depósito bancário))
2.1 Disponibilidade de artigos encomendados
Só após o registo da encomenda é possível saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita. A Bigshot compromete-se no prazo de 2 dias úteis a confirmar ou não a aceitação da mesma.
Por norma, a encomenda é satisfeita entre 1 a 5 dias úteis (Portugal Continental) excepto alguns tipos de acessórios com stock disponível entre 8 a 15 dias úteis após confirmação de encomenda. Em situação de ruptura de stock e caso se verifique que a encomenda não é passível de ser satisfeita nos prazos normais, informaremos o cliente das implicações ao nível do prazo de entrega. Em caso de ruptura de produto, não garantimos que o mesmo após reposição mantenha o preço, pelo que só após confirmação com o cliente processaremos a encomenda.
A venda de artigos com ruptura de stock depende da disponibilidade dos fornecedores.

3 - INFORMAÇÃO SOBRE CONTEÚDOS
O site www.bigshot.pt reserva o direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços disponibilizados.
Diariamente esforça-mo-nos para que a informação apresentada no nosso site esteja isenta de erros tipográficos e sempre que tal ocorra procederemos, logo que possível, à sua correcção. No caso da informação apresentada não corresponder, por qualquer razão, às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de anular a encomenda e desistir da sua compra.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas.
Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Apesar do nosso esforço constante de verificação e actualização, alguns produtos do nosso catálogo poderão estar com preço incorrecto, pelo que verificamos sempre os preços ao efectuarmos o tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos do Cliente e aguardamos a decisão de aceitar ou cancelar a encomenda.
Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.

4 - ENCOMENDAR

NOTA IMPORTANTE: A aquisição de Armas e Munições obriga à apresentação e validação de toda a documentação exigida por lei, por favor antes de pagar a sua encomenda entre em contacto connosco. 
 
Escolha as artigos que procura, navegando no site ou, se preferir, utilize a pesquisa. Adicione os artigos que pretende adquirir ao seu cesto de compras clicando no botão com a imagem do carrinho. Cada vez que adicionar um produto visualizará o estado do seu carrinho; para continuar a adicionar produtos clique em "Continuar".
Para concluir a sua compra aceda ao seu cesto de compras, utilizando a opção "Carrinho de compras" ou "Finalizar pedido", verifique o conteúdo do cesto percorra todos os passos sugeridos até à confirmação do pedido.

5 -EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS:
A encomenda será entregue por funcionários dos CTT ou de uma empresa de transportes , devidamente identificada, no prazo acordado.
As entregas são efectuadas de Segunda a Sexta-feira das 9h às 19H;
As encomendas são expedidas entre 1 a 5 dias úteis após a sua colocação. No caso de uma encomenda conter artigos com prazos de expedição diferentes, esta será expedida no prazo mais alargado.
5.1 Condições de entrega:
No caso de a entrega da sua encomenda via CTT não ser conseguida, dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa de entrega. Após este prazo a encomenda é cancelada e devolvida ao armazém. 

6 - TROCAS E DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS:
Sempre que haja lugar à devolução de artigos, os mesmos deverão ser enviados para a morada constante no site, obedecendo às seguintes condições:
- O cliente pode resolver livremente o acordo de compra celebrado com a BigShot através da sua loja online no prazo máximo de 15 dias (incluído fins de semana), desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, com embalagem original nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega e acompanhados do respectivo documento de compra (embalagem original, cds,manuais e selo intacto). Deverá contactar-nos através do e-mail: info@bigshot.pt. A devolução, troca ou reembolso do montante pago, serão efectuados nos termos e em data a combinar;
- Não são aceites trocas de baterias, pilhas,  salvo anomalia técnica.
6.1 Garantia:
Todos os produtos comercializados pela BigShot têm a garantia do fabricante sem prejuízo e de acordo com a legislação em vigor.
6.2 Como proceder em caso de avaria:
Deverá solicitar o pedido de assistência técnica para o e-mail info@bigshot.pt, indicando a avaria, número de factura e número de série do equipamento caso exista. Posteriormente será contactado com as instruções de envio.
6.3 Quem suporta os custos de transporte?
Os custos de transporte para a BigShot são sempre da responsabilidade do cliente, ficando o envio para o cliente a cargo da BigShot.
6.4 A BigShot não se responsabiliza por danos causados no transporte, sendo da responsabilidade do cliente verificar na altura da entrega o estado da embalagem e informar o estafeta do mesmo. 
6.5 Deve conferir minuciosamente cada produto quando o recebe
No caso de detectar alguma anomalia deve devolve-lo na hora, mencionando nos documentos de transporte a razão da devolução. De seguida contacte-nos de imediato para uma resolução mais rápida da situação.
A garantia dos produtos comercializados é estipulada única e exclusivamente pelos fabricantes dos mesmos, variando consoante o fabricante e o produto em questão.
Os fabricantes estabelecem um prazo de garantia para os seus produtos, que cobre todos os defeitos de fabrico e avaria dos mesmos durante esse período.
Se não for indicado nenhum prazo de garantia pelo fabricante, assume-se de acordo com a legislação vigente (Garantias de Venda de Bens de Consumo), que não será inferior a 2 anos.
6.6 Para produtos de desgaste, baterias, consumíveis o período de garantia é de 6 meses.
Na maioria dos casos, o fabricante estabelece uma prazo de garantia para os seus produtos, contemplando todos os defeitos de fabrico na recepção do produto e avaria durante esse período. A garantia varia consoante o fabricante e o produto em questão.
Para accionar a garantia é necessário apresentar:
- Factura de compra na BigShot;
- Embalagem e respectivo conteúdo (manuais, etc).